"Asistencia Virtual Permanente"

 



 

Año 10 - Edición 23 - Noviembre 2009

Hola!!!

Esta semana tenemos el placer de compartir un material que seguro a todas les va a gustar.

Compilado de Artículos de Atención al Cliente

Próximo Taller

E.mail Marketing & Database

30 de Noviembre
19:00 a 20:30

(Hora Argentina)


Temas
a tratar:
Vamos a concentrarnos esta vez en utilizar una herramienta que nos permita agilizar la tarea del envió de mails, y nos ayude a organizar campañas de email marketing en forma personalizada a mucha gente.

“el 50% de una campaña de DBM exitosa depende de las bases de datos, el 25% de la comunicación (arte, creatividad, mensaje) así como del canal elegido, y el 25% adicional depende del cliente y de las decisiones”


Es indudable que el email se ha trasformado en el mejor un más económico medio de comunicación personal y profesional.

Las comunicaciones por mail quedan registradas y son una prueba de lo expresado, es por eso la frase tan difundida entre los gerentes “mandame un email” cuando se les pide o comunica algo.

Los Newsletters son imprescindibles a hora de ponerle un valor agregado a nuestros productos o servicios con el fin de fidelizar clientes. En ellos podemos enviar ofertas, promociones y comunicaciones empresarias a nuestros clientes.

Qué es DataBase Marketing (Mercadeo basado en Bases de datos) : El DataBase Marketing (DBM) es una rama del Marketing Directo, el cual consiste en todo un conjunto de artes, técnicas y datos orientados a una comunicación dirigida, adaptada y personalizada a las necesidades de un cliente con el fin de alcanzar objetivos de mercadeo que sean medibles y comparables, con el plus de permitir la retroalimentación de información que motive al mejoramiento continuo de las estrategias de mercadeo directo.


El DBM es un proceso de obtención de información de manera disciplinada y estructurada con el fin de crear bases de datos de clientes que puedan actualizarse y que, paralelamente, puedan ser utilizadas de forma analítica para alcanzar los objetivos de mercadeo, con resultados medibles y datos finales que campaña que sirvan de insumo para campañas futuras.


Objetivos a Cumplir:
• Fidelizar los clientes existentes
• Comunicar


• Software de marketing por correo electrónico y Newsletter
• Mida campañas de marketing.
• Mejore su sitio e incremente el rendimiento de la inversión en marketing


Taller: 30
de Noviembre
- 19:00 a 20:30 horas
Campus Virtual Bureau Red

Costo Inscripción: $ 50.- (cincuenta pesos)

Suscriptas a Bureau News: Sin costo.

No te lo pierdas!!!! Si deseas participar, envía un mail a info@bureaured.com y te indicaremos cómo formalizar tu inscripción.

 


¡Inauguramos Net & Lab. en Facebook!

¡Para hacerte FAN haz click en el logo!
 

Net & Lab. nace para compartir experiencias, herramientas y novedades en la Era del Teletrabajo.

Net & Lab. está formado por el equipo de Nuevas Tecnologías de Bureau Red – Argentina. Con catorce años de experiencia en Asistencia Virtual, Teletrabajo y capacitación en la modalidad virtual.

Contamos con un Campus Virtual a través del cual teletrabajamos intensamente formando Secretarias, Mandos Medios de importantes empresas desde 1996 y Asistentes Virtuales y Teletrabajadores desde el año 2000.

Marcela Frugoni y Gabriela Iannini les dan una cálida bienvenida y los invitan a compartir este nuevo espacio dedicado a la Tecnología de la Información y la Gestión del Conocimiento.

Bienvenidas!!!!

 

Cursos y Talleres brindados en 2009
a través de nuestro Campus Virtual

Enero: Curso - MS Excel 2007
Enero: Workshop - Diseño Web
Enero: Taller - Hablemos de Asistencia Virtual

Febrero: Taller - Metas y Objetivos a cumplir a través de la Asistencia Virtual

Abril: Taller - Word 2007
Abril: Inicio Curso - 11º Promoción Curso Asistencia Virtual

Mayo: Taller - Word 2007
Mayo: .Inicio Programa Internacional para Asistentes Ejecutivas y Dirección PIAED

Junio: Taller - Oultook 2007

Julio: Taller - Outlook 2007

Agosto: Taller - PowerPoint 2007
Agosto: Inicio Curso 12º Promoción Curso Asistencia Virtual
Agosto: Inicio Curso Asistencia Virtual II

Septiembre: Taller - Organización de Eventos en Internet

Octubre: Taller Nace un Nuevo Paradigma Web 2.0

Noviembre: Taller e-Mail Marketing & Database

y Vamos por más!

 

¡Esperamos tengan una excelente semana
como la que nos espera a nosotras!!

Un abrazo!

Marcela Frugoni
Bureau Red - Argentina
"Asistencia Virtual Permanente"
www.bureaured.com
info@bureaured.com
tel. 54-11-5235-3054
cel. 155-415-9453


Sofía Herrera, de tan solo 3 años de edad desapareció el 30 de Septiembre de 2008 en el Camping "John Goodall" en Río Grande, Pcia. de Tierra del Fuego, Argentina

www.sofiaherrera.surio.com/

Cualquier información comunicarla al teléfono 02964-445535



Curso VA II
Especialización en TI

Participantes:

VA Mariana González - Santa Cruz
VA María Inés Molina - Bs. As.
VA Andrea Bigos - Bs. As.
VA Claudia Palmier - Rosario - Santa Fe
VA Silvina Romero - Bs. As.
VA Lidia Leston Vázquez - Bs. As.
VA Alejandra Onufryjczuk - Bs. As.
VA Viviana Bouza - Santa Cruz
VA Sandra Bianchi - Bs. As.
VA Marta Corral - Bs. As.
VA Gabriela Vázquez - Bs. As.

Próximo Curso Abril 2010
Abierta la inscripción

Si abonas la matrícula antes del 30/12/09 te mantenemos el precio de este año!

Solicita información enviando un mail a info@bureaured.com

12º Promoción Curso Asistencia Virtual

Han comenzado su capacitación:

l Marcela Dulce - Bs. As.
l Susana Rivera - Villa Gesell
l Analía Skerk - Bs. As.
l Valeria Ayala - Bs. As.
l Valeria Vidal Roselli - Córdoba
l Claudia González - Bs. As.
l Lorena De Donato - Bs. As.
l Sandra Rivero - Bs. As.
l Carmen Azlor - Bs. As.
l Silvana Ghigo - Córdoba
l Fernanda Abrate - Córdoba
l Mary Tomasso - Bs. As.
l Carolina Battista - Bs. As.
l Laura Cristiano - Uruguay
l Silvia Waimann - Bs. As.
l Claudia Perrone - Córdoba
l Yamila Spinelli - Tandil
l Ana Paula Ferrari - Bs. As.
l Gabriela Salum - Mendoza
l Laura Acuña - Lima - Bs. As.
l Natalia Goncalvez - Bs. As.
l Gabriela Britos - Canelones - Uruguay
l Diana Smith - Bs. As.
l Viviana Nogueira - Bs. As.
l Carmen Burtell Flores - Puerto Rico
l Sandra Campana - Galvez - Sta. Fe
l Adriana Failoni - Bs. As.

l Ana María Oliva - Bs. As.
l VA - Marisa Antunez - Rosario
(Vuelve a actualizarse)

¡BIENVENIDAS!

13º Promoción

Abierta la Inscripción
Curso VA
Abril 2010

"Si abonas la matrícula antes del 30/12/09, te mantenemos el precio de este año"

Puedes encontrar la información haciendo click aquí

Solicita información enviando un mail a info@bureaured.com

 

Programa Internacional para Asistentes Ejecutivas y Dirección - PIAED

¡Gracias!
MBS - Consulting
Arequipa - Perú

En Octubre finalizamos el programa luego de haber trabajado intensamente durante 4 meses.

Tuvimos a cargo las materias de Gestión Profesional y Tecnología Informática.

Luego de 56 horas de clases donde pudimos afianzar las herramientas y el espíritu de equipo con las maravillosas participantes, queremos darles las gracias por la oportunidad que nos brindaron.

Bureau Red - Argentina

 

n PC-Tools - Nuevas Tecnologías

Tomo 1: 54 tips en TI editadas en nuestras Bureau News

Tomo 2: 60 tips en TI editadas en nuestras Bureau News - New!
Pedí el temario!

nEnglish Bureau Magazine

Chapter 1: Meetings
Chapter 2: Socializing & Telephoning
Chapter 3: Business Correspondence
Chapter 4: Assertiveness



n Recursos Humanos - New!
Introducción
La gente en las organizaciones
Las organizaciones en proceso de cambio
El nuevo mundo del mercado
Las nuevas organizaciones y la gestión de calidad
El nuevo rol del área de Recursos Humanos
Planificación de los Recursos Humanos
Comunicación Institucional

n Relaciones Públicas - New!
Comunicación y Relaciones Públicas
El comportamiento adecuado de los miembros de la empresa
Organización de eventos
La comunicación institucional y las Relaciones Públicas
Plan de comunicaciones internas
Congresos, convenciones, coloquios y recepción de invitados

nGuía Práctica para la Asistencia Profesional
Personalidad Profesional
El Uso del Teléfono
La comunicación escrita - Parte 1
La comunicación escrita - Parte 2
La comunicación Huma
Grupos y Equipos - Parte 1
Grupos y Equipos - Parte 2
Competencias del Mercado Laboral
Posicionamiento laboral
Metas y Objetivos Personales y Profesionales
Organización de Reuniones
Administración del Tiempo
La Creatividad
La Innovación

NCosto: $ 120.- (ciento veinte pesos) cada e-book

Si quieres recibir nuestros e.books en tu correo, escríbenos a: info@bureaured.com


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