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"Asistencia Virtual Permanente"
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Año 10 - Edición 4 - Enero 2009 |
Hola
Chicas!!!

Bureau Red les desea a todas un MUY FELIZ 2009!!!!
Tal como las tenemos acostumbradas, este año será muy especial! Innovación tras innovación!!! Así que ajústense los cinturones que durante estos meses de verano, las iremos poniendo al tanto de cada uno de los pasos que nos asegurarán estar cada vez más cerca!
Por lo pronto en esta entrega les estamos mostrando nuestro Campus Virtual! Un espacio para compartir y e ir sumando todas las herramientas posibles para crecer en esta maravillosa profesión asistencial.
A partir de hoy para leer las Newsletters, todas ingresarán al Campus, en él contamos con las siguientes herramientas:
- Foro: un espacio para pedir ayuda, compartir opiniones, cada espacio que abrimos está orientado a la comunicación. Para escribir en el foro, te pedirá nombre de usuario y contraseña, por ahora y hasta que te solicitemos que te registres, puedes utilizar bureaured - bureaured y firmar tus mensajes para saber quién lo ha enviado.
- Anuncios: Recibirás anuncios en tu bandeja de correo para mantenerte al tanto de las novedades que vayan surgiendo durante el año.
- Online Conference: En este espacio nos encontraremos a partir de Abril para brindarte herramientas gratuitas.
- Documentos y Enlaces: Cada vez que sea necesario subir un material solicitado por ustedes, lo podrán encontrar en este espacio.
Las invitamos a recorrer el campus y comenzar a trabajar a través de las maravillosas alternativas que nos brinda el Internet.
Virtualizarnos es crecer! Utilizar estas herramientas nos permite estar más cerca y conocer todas las oportunidades que existen para trabajar en forma global.
Animate! Nosotras estamos aquí para darte una mano en tu profesión!
¡¡Esperamos tengan una excelente semana
como la que nos espera a nosotras!!
Un abrazo!
Marcela Frugoni
Bureau Red - Argentina
"Asistencia Virtual Permanente"
www.bureaured.com
info@bureaured.com
tel. 54-11-5235-3054
cel. 155-415-9453

Cronograma Enero - Febrero 2009
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l María Claudia Londoño Mateus
Presidente de la Junta Directiva de la Asociación del Secretariado Profesional de Madrid.
Titulada como Secretaria Bilingüe en Coral Gables University (Florida-EE.UU.).
Desde 1973 trabaja como Secretaria de Alta Dirección en el Grupo Telefónica.
Autora de los libros “Guía para la Secretaria Ejecutiva ” (3ª Ed.) y ”Habilidades de Gestión para la Secretaria Eficaz ” (2ª Ed.), “Atención al Cliente y Gestión de Reclamaciones: En busca del Grial” y “Cómo Sobrevivir al Cambio: Inteligencia Emocional y Social en la Empresa” editados por FC Editorial.
Coautora del libro de texto y la guía didáctica “Organización del Servicio y Trabajos del Secretariado".
En preparación: "El lenguaje no verbal".
Participó en el diseño del perfil profesional del secretariado y definición del ciclo de formación de Técnico Superior en Secretariado dentro del Proyecto de Renovación de los Contenidos de Formación Profesional como experto tecnológico. Asimismo, actuó como experto tecnológico del Grupo de Trabajo de Administración y Gestión para la elaboración del Catalogo Nacional de las Cualificaciones Profesionales. En ambos casos nombrada por el Ministerio de Educación y Ciencia.
Diseña e imparte cursos especializados en la formación del secretariado, al día de hoy, fundamentalmente orientados al perfeccionamiento de las competencias emocionales y técnicas del secretariado, la organización y a la atención al cliente, tanto presenciales como en la modalidad e-learning .
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26 y 28
de Enero
15 horas
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Competencias Emocionales
l Auto-conocimiento
l Auto-control
l Empatía
l Habilidades de comunicación
l Habilidades de negociación
N Duración: 2 clases de 1 hora cada una
N Costo:
- Argentina: $ 150.- (Ciento cincuenta pesos)
- Exterior: U$S 50.- (Cincuenta dólares)
N Medio: Campus Virtual de Bureau Red
N Inscripción: Solicite una vacante enviando un mail a info@bureaured.com |
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l Prof. Gabriela Iannini - Bureau Red
Hace 10 años que se desempeña profesionalmente en diversas áreas vinculadas con la
Tecnología Informática. Certificada como profesional IT de la carrera Microsoft y Networking de IPLAN Networks.
Su experiencia profesional abarca desde la coordinación de mesas de ayuda y centros de procesamiento de datos hasta la implementación de sistemas de misión critica.
l Actualmente se dedica a la consultoría en inteligencia de negocios y a la capacitación empresaria en Tecnologías de la Información.
l Especialista en CRM (Goldmine) & Business Intelligence
l Encargada del Departamento Informática Bureau Red - Argentina |
.:Curso:. |
15, 22, 29 de Enero
y
5, 12
de Febrero
(15 horas) |
MS Excel 2007
Una eficaz herramienta para analizar, compartir y administrar información que te ayuda a tomar decisiones mejor fundadas. Ofrece una nueva interfaz orientada a los resultados que no puedes dejar de conocerla, las nuevas vistas de Tablas y gráficos
Dinámicos son fáciles de crear y utilizar, te ayudaran a armar tus reportes estadísticos de una manera muy profesional.
Conoce también fórmulas que facilitaran tu trabajo,
así como también la nueva visualización de datos mejorada y un sistema mucho más rápido para crear gráficos y tablas de calidad profesional. |
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N Duración: 5 clases de 1 y 1/2 hora cada una
N Material : Se entregará material de lectura previo a cada clase.
N Costo:
- Argentina: $ 180.- (Ciento ochenta pesos)
- Exterior: U$S 60.- (Sesenta dólares)
N Medio: Campus Virtual de Bureau Red
N Inscripción: Solicite una vacante enviando un mail a info@bureaured.com |
.:Talleres:. |
15/1
19 horas |
Validacion de Datos con Excel 2007:
Si desea asegurarse de que se introducen los datos correctos en una hoja de cálculo, puede especificar qué datos son válidos para cada celda o cada rango de celdas. El usuario puede restringir los datos a un tipo determinado (como números enteros, números decimales o texto) y definir límites en las entradas válidas.
Puede especificarse una lista de entradas válidas o limitar el número de caracteres en las entradas . |
22/1
19 horas |
Formularios en Word 2007:
Un formulario es un documento estructurado con espacios reservados para escribir información. En donde tambien nos garantizamos que solo se complete (y/o Modifique) lo que queremos que el usuario complete, evitando que se altere cualquier otra parte del documento.
Tras diseñar el formulario, otros usuarios podrán rellenarlo en papel o en Microsoft Word para luego tomar la información recopilada.
Vamos a aprender a crear una lista de verificación y poder marcar los elementos electrónicamente |
29/1
19 horas |
Armar un Organigrama con los Graficos SmartArts de Office 2007:
Un organigrama representa gráficamente la estructura administrativa de una organización.
Mediante un gráfico SmartArt en Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007 o Microsoft Office Word 2007, se puede crear un organigrama e incluirlo en la hoja de cálculo, presentación o documento. Para crear un organigrama fácil y rápidamente, se puede escribir o pegar texto en el organigrama y después hacer que el texto se organice y coloque automáticamente. Buenísimo!!!!!! |
5/2
19 horas |
Formato Condicional con Excel 2007:
Con el formato condicional podes hacer que tus datos numéricos ofrezcan información gráfica adicional
Los datos se ordenan para organizarlos rápidamente y buscar los datos deseados. Los datos se filtran para que se muestren únicamente las filas que cumplen los criterios especificados y se oculten las filas de una o varias columnas de datos que no deben mostrarse. Se aplica un formato condicional a los datos para que resulte más fácil explorarlos y analizarlos visualmente, detectar problemas críticos e identificar patrones y tendencias. Conjuntamente, la ordenación, el filtrado y el formato condicional de los datos pueden ayudar a tomar decisiones más eficaces basándose en los datos. |
N Duración de cada taller: 1 clase de 1 y 1/2 hora cada una
N Material : Se entregará material de lectura previo a cada clase.
N Costo por los cuatro talleres:
- Argentina: $ 100.- (Cien pesos)
- Exterior: U$S 35.- (Treinta y cinco dólares)
N Medio: Campus Virtual de Bureau Red
N Inscripción: Solicite una vacante enviando un mail a info@bureaured.com |
.:Workshop:. |
2, 4, 9 y 11
de Febrero
19 horas
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Diseño Web
Si eres VA y quieres reforzar tus aptitudes en Diseño Web, no dudes en realizar este Workshop! Durante las cuatro clases reforzaremos lo aprendido en el Curso VA y te mostraremos cómo trabajar con plantillas dinámicas. |
Duración : 4 clases de 1 hora cada una.
Material : Se entregará material de lectura previo a cada clase.
Costo :
Argentina : $ 100.- (Cien pesos)
Exterior : U$S 35.- (Treinta
y cinco Dólares)
VA's Certificadas en Bureau Red : $ 50.- (Cincuenta pesos) |
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l Prof. Mónica Rodríguez - Bureau Red
Lic. en Dirección de Recursos Humanos (Univ. de Belgrano)
Traductora Pública Nacional (UMSA).
Profesora Nacional de Inglés.(IES Victoria Ocampo)
Encargada del Departamento Idiomas de Bureau Red
Nivel requerido para participar: Intermediate to Advanced
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13/1
18 horas |
Negotiations
Basic language for negotiations, negotiations techniques |
20/1
18 horas |
Time Management
How to administer your time effectively, reading comprehension, specific vocabulary. |
27/1
18 horas |
Working from home
Advantages and disadvantages, the future of the home-office, specific vocabulary, business verbs. |
3/2
18 horas |
Networking:
Improve your contacts and prospects list, must-have points to increase your business through networking. |
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Telephone talk
Survive your first telephone conversation in English, basic vocabulary and phrases. |
17/2
18 horas |
Customer service
Transmit to the client confidence and service in English. Key phrases and vocabulary. Techniques to retain and increase loyalty from your customers. Concept of service. |
N Duración de cada taller: 1 clase de 1 y 1/2 hora cada una
N Material : Se entregará material de lectura previo a cada clase.
N Costo por los seis talleres:
- Argentina: $ 150.- (Ciento cuarenta pesos)
- Exterior: U$S 50.- (Cincuenta dólares)
N Medio: Campus Virtual de Bureau Red
N Inscripción: Solicite una vacante enviando un mail a info@bureaured.com |
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l Prof. Marcela Frugoni . Bureau Red
l Profesora en Letras - Master en Relaciones Públicas - Master en Recursos Humanos
1º Asistente Virtual en el Mundo de Habla Hispana (1996) |
21/1
19 horas |
Hablemos de la Asistencia Virtual.
Trae todas tus preguntas! Conocé todas las alternativas que brinda esta actividad.
N Duración: 1 clases de 1 hora
N Costo: Charla Gratuita
N Medio: Campus Virtual de Bureau Red
N Inscripción: Solicite una vacante enviando un mail a info@bureaured.com
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18/2
19 horas |
Trabajemos las metas y objetivos a cumplir a través de la Asistencia Virtual
Para participar en esta actividad debes participar en la charla del 21 de Enero y comprar un cuadernito.
N Duración: 1 clases de 1 hora
N Material : Se entregará material de lectura previo a la clase.
N Costo: Charla Gratuita
N Medio: Campus Virtual de Bureau Red
N Inscripción: Solicite una vacante enviando un mail a info@bureaured.com |

Sofía Herrera, de tan
solo 3 años de edad desapareció el 30 de Septiembre en el
Camping "John Goodall" en Río Grande, Pcia. de Tierra del Fuego,
Argentina
www.sofiaherrera.surio.com/

Cualquier información comunicarla al teléfono
02964-445535
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Curso Asistencia Virtual
11º Promoción
Comienza en Abril 2009
*Puedes elegir hacerlo en Español o en la Modalidad Bilingüe
Si querés formar parte de la 11º Promoción de VA's Certificadas en
Bureau Red, envíanos un mail (click)
y te remitiremos toda la información
Modalidad - Blended Learning :
Un nuevo concepto de formación en el que lo mejor del mundo virtual, con el instructor en línea, se accede a las herramientas fundamentales en la Asistencia Virtual.
N Modalidad de trabajo:
l Virtual Assistance Letters (VAL) : La entrega del material de estudio, se realiza por correo electrónico todos los lunes, previos a las clases.
El curso posee un "Campus Virtual" donde cada participante accede al historial de sus comunicaciones, puede descargar los módulos (Documentos) y dispone de herramientas para comunicarse con las profesoras y los demás participantes (Foro).
l Apoyo permanente:
Las profesoras atienden las consultas personalizadamente y amplían el aprendizaje, estimulando la comunicación y la participación de todos los cursantes, quienes trabajan las tareas propuestos en cada módulo, en contacto directo con ellas.
l Aprendizaje grupal:
En el "Campus Virtual " se promueve el intercambio de ideas y vivencias entre todos los participantes, apuntando a una experiencia y una dinámica de aprendizaje compartido. Durante los 4 meses del curso, los participantes comparten sus ejercicios, dudas y opiniones con todo el grupo.
l Online Conference:
El "Campus Virtual" cuenta con una sala de conferencias desde donde se dictan las clases durante el curso. Este cuenta con sistema de sonido, proyector de PowerPoint, Navegador por Internet y chat. Para participar necesitará auriculares con micrófono incorporado y contar con el Adobe Flash Player 9 o superior en su computadora.
*Si
eres VA Certificada en Bureau Red y necesitas reforzar tu idioma Inglés para atender tus clientes, no dudes en consultarnos!
Podrás unirte a este grupo durante las clases con la Prof. Mónica Rodríguez
Puedes tener una charla con Moni y ver qué es lo que
necesitas reforzar
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Te invitamos a conocer la Industria
de la Asistencia Virtual
en el Mundo de Habla Hispana
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La revolución tecnológica –de la que Internet es sólo una parte– y la globalización de la economía, están provocando un impacto profundo sobre la cultura del trabajo. Bajo un estricto Código de Ética las Asistentes Virtuales Certificadas en Bureau Red brindan sus servicios.
Bureau Red abre la puerta a la industria de la
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Virtual Assistant Networking Association (VANA) is the largest business network for aspiring and successful Virtual Assistants and Virtual Achievers to share.
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Tomo 1: 54 tips en TI editadas en nuestras Bureau News
Tomo 2:
60 tips en TI editadas en nuestras Bureau News - New!
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Chapter 1: Meetings
Chapter 2: Socializing & Telephoning
Chapter 3: Business Correspondence
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El nuevo rol del área de Recursos Humanos
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Comunicación y Relaciones Públicas
El comportamiento adecuado de los miembros de la empresa
Organización de eventos
La comunicación institucional y las Relaciones Públicas
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Congresos, convenciones, coloquios y recepción de invitados |
nGuía Práctica para la Asistencia Profesional
Personalidad Profesional
El Uso del Teléfono
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La comunicación escrita - Parte 2
La comunicación Huma
Grupos y Equipos - Parte 1
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